{"id":14012,"date":"2020-07-10T19:19:11","date_gmt":"2020-07-10T22:19:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jornaldaconstrucaocivil.com.br\/?p=14012"},"modified":"2020-07-13T11:16:42","modified_gmt":"2020-07-13T14:16:42","slug":"gerenciamento-de-unidades-por-que-as-empresas-tem-aderido-a-esse-novo-modelo-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/construcaocivil.siriusmarketingedesign.com.br\/?p=14012","title":{"rendered":"Gerenciamento de unidades: por que as empresas t\u00eam aderido a esse novo modelo de neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"

Por Mayara Bezerra, Gerente de Opera\u00e7\u00f5es do Nosso Est\u00fadio<\/em><\/span><\/p>\n

Julho, 2020<\/span> – Quando falamos de obra n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel citar um per\u00edodo que seja mais ou menos turbulento. Entretanto, quando se trata da fase final, todos concordamos que \u00e9 esse o per\u00edodo em que a equipe da construtora est\u00e1 mais sobrecarregada de responsabilidades. Convenhamos que prazos apertados e equipe t\u00e9cnica reduzida n\u00e3o combinam com qualidade no produto final e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Erros cometidos nessa etapa s\u00e3o dif\u00edceis de serem contornados sem comprometer diretamente as datas limites. Durante o est\u00e1gio final, o planejamento de anos pode ir por \u00e1gua abaixo, seja por atrasos que trazem custos alt\u00edssimos a construtora ou pela m\u00e1 qualidade na entrega do produto ao cliente final ao propriet\u00e1rio. A verdade \u00e9 que uma ajuda nesse momento \u00e9 muito bem-vinda.<\/p>\n

\"\"
Nosso Est\u00fadio<\/figcaption><\/figure>\n

No decorrer do per\u00edodo final da obra, a equipe da construtora divide-se entre atender as normas da ABNT, Habite-se, \u00e1reas comuns e torre: hall, \u00e1rea t\u00e9cnica, unidades (essa muitas vezes em dezenas, centenas, em modelo padr\u00e3o ou modificado). Al\u00e9m disso, \u00e9 comum que a equipe de funda\u00e7\u00e3o e estrutura j\u00e1 tenha sido trocada, deslocada e at\u00e9 mesmo desligada, devido a movimenta\u00e7\u00e3o natural da construtoras e\/ou custos. Ent\u00e3o, a nova equipe se v\u00ea diante do desafio de mais atividades, que horas do dia. Seja engenheiro, mestre ou estagi\u00e1rio, independente de unidades padr\u00e3o ou modificadas, \u00e9 necess\u00e1rio um acompanhamento constante, seja pelo ritmo de instala\u00e7\u00f5es ou da equipe, para que tudo siga o percurso da conclus\u00e3o e entrega.<\/p>\n

Por conta da elevada demanda, equipe reduzida, prazos e demais aspectos pertinentes a essa etapa, \u00e9 poss\u00edvel identificarmos altos n\u00edveis de estresse e uma equipe desestimulada. A partir disso, percebemos baixo desempenho dos prestadores de servi\u00e7o, conflitos internos, novas contrata\u00e7\u00f5es sem o devido treinamento e pre\u00e7os incompat\u00edveis com o servi\u00e7o prestado. Com base nessa realidade, a empresa Nosso Est\u00fadio tem implantado um novo modelo de neg\u00f3cio nas construtoras em S\u00e3o Paulo que promete mudar o cen\u00e1rio atual em todo o Brasil. A ag\u00eancia \u00e9 composta por uma equipe de profissionais com mais de nove anos de experi\u00eancia, 15 empreendimentos e mais de 3000 unidades entregues em todo o pa\u00eds. A Nosso Est\u00fadio traz um produto inovador que entrega velocidade, qualidade t\u00e9cnica, equipe harm\u00f4nica e garantia de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente final.<\/p>\n

Na primeira etapa do plano de neg\u00f3cio fazemos a primeira vistoria com a produ\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rio atrav\u00e9s de aplicativo. Tamb\u00e9m inclu\u00edmos fotos e descri\u00e7\u00e3o das pend\u00eancias a serem revisadas para levantamento, planejamento de materiais e equipes de revis\u00e3o. Na segunda etapa, gerenciamos a execu\u00e7\u00e3o com as equipes de revis\u00e3o e garantimos o padr\u00e3o de qualidade em todas as unidades. \u00c9 feito o acompanhamento di\u00e1rio at\u00e9 a finaliza\u00e7\u00e3o da obra. J\u00e1 no terceiro momento, nossa equipe faz a vistoria final e disponibiliza semanalmente as unidades prontas para agendamento com o cliente atrav\u00e9s no CRM (Central de Relacionamento com o Cliente), conforme necessidade da construtora para atendimento da AGI (Assembleia Geral de Instala\u00e7\u00e3o).<\/p>\n

Em virtude do olhar cr\u00edtico, planejamento coeso, execu\u00e7\u00e3o agressiva, foco nos prazos, o gerenciamento de equipes de revis\u00e3o e unidades aut\u00f4nomas tem propiciado satisfa\u00e7\u00e3o da equipe da obra. Esse grupo, a partir do in\u00edcio das nossas atividades \u00e9 deslocado \u00e0 outras tarefas pertinentes \u00e0 conclus\u00e3o e melhores resultados. A cada dia temos unidades melhor revisadas, com maior qualidade para o momento da vistoria com os clientes.<\/p>\n

Neste ponto, temos a cereja do bolo: A vistoria com o cliente final e o lacre da unidade. Com uma equipe t\u00e9cnica altamente capacitada, dom\u00ednio do produto, apartamentos revisados e um toque de carisma, recepcionamos os futuros moradores para uma experi\u00eancia inesquec\u00edvel no novo lar. Ap\u00f3s a vistoria, lacramos a unidade, com foco total – de acordo com a necessidade da obra – na libera\u00e7\u00e3o da para a AGI.<\/p>\n

Por fim, podemos citar alguns dos pontos mais interessantes do Gerenciamento de unidades: 1. Alcan\u00e7amos redu\u00e7\u00e3o do \u00edndice de revistoria. Gra\u00e7as ao nosso olhar externo, espec\u00edfico nesse servi\u00e7o. 2. Redu\u00e7\u00e3o do prazo do mestre de obras e\/ou encarregados durante a fase de conclus\u00e3o de obra. Sendo poss\u00edvel direcion\u00e1-los \u00e0s demais \u00e1reas do empreendimento; 3. conquistamos a redu\u00e7\u00e3o de custo com a equipe de obra e a despreocupa\u00e7\u00e3o com relat\u00f3rios finais, check list e documentos espec\u00edficos desta fase. A partir deste modelo, h\u00e1 tamb\u00e9m a 4. valoriza\u00e7\u00e3o da imagem da construtora, porque priorizamos em utilizar nosso time como estrat\u00e9gia de zelo e cuidado, levada a cada atendimento ao cliente final. Assim conclu\u00edmos nossa receita para o sucesso do projeto, com prazos atendidos e cliente final satisfeito.<\/p>\n

A seguir, gr\u00e1ficos comparativos entre os servi\u00e7os realizados numa \u00fanica construtora:<\/span><\/strong>
\nEntregas realizadas 100% pela NE<\/span><\/strong>
\nUnidades \u2013 152<\/span><\/strong>
\nPrazo \u2013 4 meses (janeiro a abril)<\/span><\/strong><\/p>\n

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Entregas realizadas 50% pela NE e 50 % pela concorrente<\/span><\/strong><\/p>\n

Unidades \u2013 136<\/span><\/strong><\/p>\n

Prazo \u2013 3 meses (abril a junho)<\/span><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Entregas realizadas 100% pela construtora<\/strong><\/p>\n

Unidades \u2013 280<\/strong><\/p>\n

Prazo \u2013 6 meses (janeiro a junho)<\/strong><\/p>\n

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